服務條款

最後更新：2025 年 6 月

1. 服務說明

Livewell Travel（艾旅）提供私人旅遊顧問服務，包含頂級郵輪品牌比較與建議、Virtuoso 禮遇確認協助、訂位後價格監控（re-fare 機會提醒）、行前管家服務及私人旅行辦公室管理。

艾旅作為旅遊顧問，協助客戶規劃旅程並與旅遊供應商溝通，但艾旅本身並非旅遊供應商，不直接提供交通、住宿或船票服務。

2. Re-fare 監控說明

艾旅提供訂位後的價格監控服務，當發現可能符合再定價（re-fare）條件的機會時主動通知客戶，並協助向供應商提出申請。

所有再定價調整均需依據供應商的政策和具體訂位條件，由供應商審核後方能生效。艾旅不保證任何價格調整的成功或降價結果。

3. Virtuoso 禮遇說明

艾旅透過 Virtuoso 認證合作網絡協助確認禮遇（如船上信用、艙位升等、飯店禮遇等）。禮遇內容、可用性及適用條件由各供應商自行制定，並可能隨時調整，艾旅不對禮遇內容做出保證。

4. 資訊準確性

艾旅官方網站上的郵輪品牌介紹、比較報告及指南內容基於艾旅顧問的判斷與研究，僅供參考，不構成對特定供應商的官方代理或背書。郵輪公司的產品、價格與政策可能隨時變動，請以供應商官方資訊為準。

5. 隱私與個人資料

艾旅在提供顧問服務過程中所收集的旅客偏好資料，僅用於為客戶提供個人化旅遊建議，不會出售或分享給第三方，亦不用於廣告目的。

6. 適用法律

本服務條款依中華民國法律解釋與執行。任何爭議以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

7. 聯繫我們

如對服務條款有任何疑問，請透過諮詢頁面聯繫 Livewell Travel 艾旅。